商品知识需要新的表达方式
AI 产品目录可以把分散的规格、价格和物流信息组织为自然语言服务,使客户更快获得所需信息。
从回答问题到促进转化
当数字人能够推送多媒体内容、引导扫码并连接后续销售流程时,交互才形成完整业务闭环。

INDUSTRY
2026年7月30日 · 5 min
跨时区、海量商品与多语言需求,正在推动外贸服务从人工响应走向持续在线的智能协作。
AI 产品目录可以把分散的规格、价格和物流信息组织为自然语言服务,使客户更快获得所需信息。
当数字人能够推送多媒体内容、引导扫码并连接后续销售流程时,交互才形成完整业务闭环。